(Senior) Account Manager - PRO (f/m/d)

Über Zenjob

Zenjob ist eine AI-gestützte Plattform für flexible Personalbesetzung. Wir verbinden Unternehmen mit kurzfristigen Arbeitskräften – schnell, zuverlässig und datenbasiert. Mehr als 5.000 Unternehmen arbeiten mit uns.

Wir stehen an einem Wendepunkt: von der Buchungsplattform zum strategischen Workforce-Partner.

Was dich erwartet

Du würdest einem einzigartigen Team innerhalb von Zenjob SE beitreten – Zenjob PRO.

Zenjob PRO ist das Start-up innerhalb des Scale-ups. Wir haben die Mission, den Markt für Werkstudierende zu revolutionieren. Während Zenjob FLEX Unternehmen deutschlandweit mit flexiblen Arbeitskräften unterstützt, ermöglicht Zenjob PRO Studierenden den Einstieg in langfristige, CV-relevante Werkstudierendenjobs.

Du weißt, dass erfolgreiches Account Management weit über die Betreuung bestehender Kunden hinausgeht. Du bist nah an deinen Kunden, verstehst ihre Herausforderungen und erkennst Geschäftspotenziale, bevor sie offensichtlich werden.

Als Account Managerin oder Senior Account Managerin übernimmst du Verantwortung für ein eigenes B2B-Kundenportfolio – für die Kundenbeziehungen, die Ergebnisse und das Wachstum. Du entwickelst bestehende Partnerschaften weiter, erschließt neue Potenziale und sorgst dafür, dass unsere Personallösungen erfolgreich umgesetzt werden.

Dabei verbindest du ein ausgeprägtes Customer-First-Mindset mit unternehmerischem Denken und operativer Umsetzungsstärke.

Was du tust

• Du verantwortest und entwickelst dein Kundenportfolio. Du steuerst Umsatz, Kundenbindung und Wachstum, identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und erschließt neue Standorte, Abteilungen und Geschäftsbereiche.

• Du bist nah am Kunden. Ob telefonisch, im Video-Call oder persönlich vor Ort – du suchst proaktiv den Austausch, verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und entwickelst passende Lösungen.

• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf. Du etablierst Kontakte zu relevanten Entscheidungsträgern und führst kommerzielle Gespräche und Verhandlungen.

• Du verantwortest Recruiting und Staffing. Du analysierst Personalbedarfe, identifizierst passende Werkstudierende und steuerst den Recruiting-Prozess bis zur erfolgreichen Besetzung.

• Du stellst eine exzellente Customer Experience sicher. Du begleitest laufende Einsätze, erkennst Herausforderungen frühzeitig und koordinierst Lösungen mit den beteiligten internen Teams.

• Du steuerst deine Accounts datenbasiert. Du analysierst die Entwicklung deines Portfolios, setzt klare Prioritäten und leitest konkrete Wachstums- und Verbesserungsmaßnahmen ab.

• Du gestaltest unser Account Management mit. Du bringst deine Erfahrung ein, teilst Best Practices und entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere Zusammenarbeit und Prozesse weiter.

Was du mitbringst

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im B2B Account Management, Key Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten, kommerziellen Rolle.

• Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbeziehungen: Du hast bestehende Kunden erfolgreich betreut und idealerweise durch Upselling, Cross-Selling oder zusätzliche Geschäftspotenziale ausgebaut.

• Kommerzielles Verständnis: Du denkst unternehmerisch, erkennst wirtschaftliche Potenziale und kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartner.

• Eigeninitiative und Ownership: Du arbeitest selbstständig, setzt Prioritäten und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.

• Customer-First-Mindset und Hands-on-Mentalität: Du verstehst Kundenbedürfnisse, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst Themen zuverlässig zum Abschluss.

• Strukturierte, datenorientierte Arbeitsweise sowie fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.

Kein Muss, aber ein Plus: Erfahrung in der Personaldienstleistung, Arbeitnehmerüberlassung oder im Recruiting sowie Kenntnisse in Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen.

Je nach deiner bisherigen Erfahrung und deinem Verantwortungsniveau bieten wir dir die Position als Account Managerin oder Senior Account Managerin an.

Was du bei uns findest

• Ein wachsendes Geschäftsfeld mit echtem Potenzial für langfristige B2B-Kundenpartnerschaften.

• Ein eigenes Kundenportfolio mit kommerzieller Verantwortung und Gestaltungsspielraum.

• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Sales, Talent Operations und weiteren Teams.

• Ein ambitioniertes Team mit starkem Zusammenhalt, das Verantwortung übernimmt und Erfolge gemeinsam feiert.

Das bieten wir

🏖️ Zeit zum Abschalten & Auftanken

• 28 Urlaubstage (steigen alle zwei Kalenderjahre um 1 auf maximal 30 Tage)

• 1 bezahlter Sonderurlaubstag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit

• 5 Tage bezahlter Bildungsurlaub

• Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

• 10 bezahlte Tage beim krankheitsbedingten Ausfall deines Kindes

🚀 Weiterentwicklung & Lernen

• 750 € jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter

• Zusätzliches Team-Trainingsbudget und interne Workshops

• Mentoring, Karrierecoachings und Zenjob University

🏠 Arbeit, die zu deinem Leben passt

• Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 2 Tage pro Woche remote (1 Tag in den ersten 6 Monaten für bestmögliches Onboarding)

• Flexible Arbeitszeiten

• Modernes, lichtdurchflutetes Büro in Berlin-Prenzlauer Berg

• Hundefreundliches Arbeitsumfeld

💪 Gesundheit & Wohlbefinden

• 30 € monatlicher Zuschuss für Urban Sports Club

• 25 % Rabatt auf Mitgliedschaften bei FitX

• Eigener kleiner Meditationsraum im Büro

🥗 Verpflegung & Office-Life

• Monatliches Monday Lunch, kostenlose Getränke, Obst- und Gemüsekorb

• Bis zu 115,05 € monatlicher steuerfreier Essenszuschuss über Circula

• Snacks und Drinks nach unseren All Hands Meetings

🚲 Nachhaltige Mobilität

• 40 € monatliches Guthaben bei NAVIT (ÖPNV, Bike-Sharing u. v. m.)

💼 Finanzen & Vorsorge

• Betriebliche Altersvorsorge über Finsurancy zu attraktiven Gruppenkonditionen

• Übertragungsservice für bestehende betriebliche Rentenverträge

🎉 Kultur & Teamspirit

• Vierteljährliche Teamevents, Sommer- und Winterparty

• Budget für Geburtstage und Firmenjubiläen

• Unsere Werte werden gelebt: Humble, Helpful, Hungry & Honest

Bewirb dich jetzt!

Du möchtest Kundenbeziehungen nicht nur betreuen, sondern aktiv weiterentwickeln und mit uns den Markt für langfristige Werkstudierendenjobs gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir laden dich ein, unsere Karriereseite zu besuchen, unserer LinkedIn-Seite zu folgen und uns auf Instagram kennenzulernen.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Ein Bewerbungsfoto oder die Angabe deines Alters ist nicht erforderlich.