IT Helpdesk
Listed by employer · Checked
Posted within 60 days ·
- Work arrangement
- onsite
- Employment
- FullTime
- Stated compensation
- Not specified
Does the location policy fit?
Choose where you would work from. We’ll compare it with the posting’s stated requirements.
Not enough information in this posting — confirm with the employer
Checked for applicants in Senegal; employer sponsorship is not needed. Based on the source posting · not a hiring or work-authorization guarantee.
The posting does not specify whether applicants from your country are accepted.
Why this result?
3 still unclear
- The posting does not specify whether applicants from your country are accepted.
- Office attendance is required. Relocation and work permission have not been assessed.
- Visa sponsorship is not specified.
This checks the posting’s stated requirements, not your legal right to work. Confirm details with the employer.
Requirements
1 with evidence8 unclear or unstated- Remote policy
- onsite
“Provider workplace type: onsite”
From employer posting metadata - Employment type
- FullTime
9 fields not stated in this posting
- Employer sponsorship
- Not specified
- Geographic scope
- Not specified
- Degree requirement
- Not specified
- Security clearance
- Not mentioned
- Timezone / hours
- Not specified
- Citizenship requirement
- Not mentioned
- Minimum experience (years)
- Not specified
- Work authorization
- Not specified
- Compensation
- Not specified
These details were not stated in the tracked posting. Confirm with the employer.
Original job description
Reading view uses normalized posting text so exact evidence excerpts can be highlighted.
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Original formatting and links
Sobre el puesto
Buscamos incorporar un/a IT Helpdesk para incorporarse en a Alpes, empresa perteneciente a Glintt Life, para dar soporte y acompañamiento a farmacias del País Vasco. Serás un punto de apoyo fundamental para los usuarios del software, ayudando a resolver consultas, incidencias y necesidades operativas tanto de forma remota como presencial.
¿Cómo será tu día a día?
Atenderás y darás soporte telefónico a usuarios del programa Farmatic en su actividad diaria.
Resolverás consultas funcionales e incidencias mediante herramientas de soporte remoto.
Realizarás visitas puntuales presenciales a oficinas de farmacia cuando la situación requiera una intervención in situ.
Acompañarás a los usuarios en el uso de la herramienta, ofreciendo orientación y apoyo para garantizar un correcto funcionamiento.
Trabajarás en coordinación con diferentes farmacias del territorio, adaptándote a sus procesos y necesidades específicas.
Contribuirás a mantener un servicio cercano, ágil y de calidad, asegurando una excelente experiencia para las farmacias usuarias.
Lo que buscamos
Nivel de euskera que permita desenvolverse profesionalmente con usuarios y clientes.
Disponibilidad para desplazarse dentro del País Vasco cuando el servicio lo requiera (se requiere carné de conducir).
Disponibilidad para realizar jornada completa y participar en turnos de guardia entre semana y fines de semana.
Capacidad de comunicación, orientación al servicio, organización y habilidades para la resolución de incidencias.
Perfil responsable, adaptable y con facilidad para integrarse en diferentes equipos y entornos de trabajo.
¿Qué te ofrecemos?
Proyecto estable dentro de una compañía especializada en soluciones para el sector farmacéutico.
Formación continua para ampliar y actualizar tus conocimientos técnicos y funcionales.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje continuo.
Retribución competitiva, a convenir según experiencia y trayectoria profesional.
Jornada completa en horario partido, con ámbito de actuación en el País Vasco y residencia preferente en la provincia de Guipúzcoa.
¿Quiénes somos?
Somos una compañía especializada en soluciones tecnológicas para el sector farmacéutico, comprometida con ofrecer un servicio de calidad a las oficinas de farmacia y ayudarles a optimizar su actividad diaria. Apostamos por el conocimiento, la cercanía y el trabajo en equipo como pilares fundamentales para seguir creciendo junto a nuestros clientes y profesionales.
¡Este es nuestro compromiso! Descubre más sobre la Cultura Global | Glintt Global.
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